武汉基层暗访:城管中队无人工商所长上班睡觉

　　原标题：城管中队上演“空城计” 工商所长上班睡觉

　　长江商报消息 近年来，武汉市共表彰了300多个“群众满意基层站所”，基层站所在日常工作中作风到底如何？19日，武汉市治庸问责办作风建设组邀请志愿者和本报在内的新闻媒体，兵分三路暗访36家窗口单位和基层站所，发现大多数单位在工作纪律、工作作风、服务效能等方面转变明显，但也有个别单位和个别工作人员存在慵懒散问题。

　　地点：武昌社保办事窗口

　　市民办事多跑路

　　到窗口单位办事最怕多跑路，市民胡先生在武昌社保办事窗口就遇到了这样的烦心事。

　　19日上午9点半，前来武昌社保窗口办事的市民胡先生告诉暗访人员，他的妻子杜女士去年3月退休，8月办理医保卡，当时工作人员告诉他只用交1104元。当他这次再来续缴费用时，工作人员却说账户还需交一万多元，他对此表示不解。

　　对此，该窗口负责人陈某解释，按照规定，医保卡需交满10年的费用，杜女士只交了45个月，因此还需缴纳一万多元。

　　当暗访组问及为何去年的工作人员未告知时，陈某表示，当时那个工作人员是个新手，有些业务不熟悉，所以才没有说清楚。

　　地点：江汉区城管执法大队

　　城管中队上班时间无人

　　当日上午10点，暗访组一行来到江汉区城管执法大队三中队、四中队。这两个中队同在一栋楼办公，一楼进门大厅狭小，还停放有电动车，两边墙上原本挂有公示牌，却全部被宣传牌挡住。两中队的办公室均空无一人，一名正在做清洁的保洁人员称，队员都到路面去了。

　　暗访组一行遂来到江汉区城管执法大队督察室，工作人员称上午有任务，三中队和四中队全部到外面承担环境保障任务，所以办公室没有工作人员。如果市民对市容环卫问题有投诉，可以拨打110联动，大队督察室再分发到相关中队。

　　暗访人员问及办公室空无一人，如果有市民上门来投诉或办事该如何处理，对方无法给出解释。当暗访组要求查看市民投诉记录，对方也无法提供。

　　地点：九峰工商所

　　工商所长上班睡觉

　　当日下午3点05分，暗访组来到武汉市工商局东湖新技术开发区分局九峰工商所。推开所长办公室虚掩的门，眼前景象却让暗访人员吃了一惊：所长正在办公室沙发上躺着睡大觉，另一办公室大门敞开，一名所员高跷双腿，旁若无人地在电脑上玩蜘蛛纸牌游戏。

　　见暗访人员进来，这名徐姓所长被推门声惊醒，简单询问几句后，又睡眼惺忪地躺下继续睡觉。旁边办公室里一名工作人员也趴在桌子上睡觉。

　　在该所巡查一组办公室，正在玩牌的工作人员见外面来了许多陌生人，立即放下双腿，当暗访人员亮明身份后，他辩称：“上班时间是下午3点。” 而办公室外张贴的作息时间为下午两点半。

　　经调查，这名吴姓工作人员称自己刚从外面协调投诉回来，不知道上班时间有调整。

　　地址：九峰派出所办事大厅

　　民警去向与值班表不一致

　　在武汉市公安局东湖新技术开发区分局九峰派出所办事大厅里，暗访组发现该所值班表上，当天负责接待的民警罗某，去向一栏显示的却是“下社区”。

　　对此，该所几名工作人员均表示，罗某就在楼上办公。而指定的接待区域是一楼大厅内。该派出所教导员喻某闻讯赶来解释，罗某正在社区值班，由于值班表一直未更新，才出现去向不一致的情况。暗访人员当场拨通罗某的电话，罗告知自己正在社区处理一起交通事故。喻某表示将尽快更换值班表，以免误导市民。

　　本报记者 吴睿 通讯员 伍作轩